Versand

Versandübersicht

  • Bestellschluss: 22:00 Uhr (MEZ)
  • Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)
  • Lieferzeit: 5–8 Werktage (Montag – Freitag)
  • Gesamte Lieferzeit: 6–10 Werktage
  • Versandkosten: Kostenloser Versand auf alle Bestellungen nach Deutschland

Bestellabwicklung

Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die nach 22:00 Uhr, an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren Versandpartner übergeben. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Lieferzeit 5–8 Werktage. Die gesamte Lieferzeit von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt somit 6–10 Werktage.

Lieferung und Produktherkunft

Unsere Produkte werden direkt von unseren sorgfältig ausgewählten Herstellern in China verpackt und versendet. Durch diese direkte Zusammenarbeit – ohne Zwischenhändler – können wir Ihnen hochwertige Mode zu fairen Preisen anbieten. Die angegebene Lieferzeit von 5–8 Werktagen berücksichtigt bereits diese internationale Versandroute.

Versandkosten und Zoll (DDP)

Wir bieten kostenlosen Standardversand auf alle Bestellungen nach Deutschland – ohne Mindestbestellwert.

Alle Bestellungen werden als DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Das bedeutet, dass sämtliche Zollgebühren, Importsteuern und die Mehrwertsteuer bereits im angezeigten Preis enthalten sind. Ihnen entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Rücksendungen

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice unter info@monika-modehaus.com, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rücksendungen gehen an unser Lager: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park Pingxin North Road, Pinghu, Longgang Shenzhen, China 518111

Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

UNTERNEHMENSDATEN:

Handelsname: Monika-Modehaus
Firmenname: Golo Group Limited
Hong Kong Business Registration: 79831933
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong
E-Mail: info@monika-modehaus.com
Telefon: +31 6 83 33 49 13

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Lager- und Rücksendeadresse: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park, Pingxin North Road, Pinghu, Longgang, Shenzhen, China 518111