Datenschutzerklärung

§ 1 Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Aktivitäten auf unserer Website monika-modehaus.com.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

§ 2 Welche Daten wir erheben

Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten:

Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

Name und Anschrift (bei Bestellungen und Kontaktanfragen)
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Zahlungsinformationen (werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert)
Bestellverlauf und Kundenkonto-Informationen

Daten, die automatisch erhoben werden:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Besuchte Seiten und Verweildauer
Referrer-URL (die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs

§ 3 Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Abwicklung Ihrer Bestellungen
Versand und Lieferung der bestellten Waren
Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
Kundenkommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Verbesserung unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung der Website

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

Versand von Marketing-E-Mails und Newslettern (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
Verwendung nicht notwendiger Cookies

§ 4 Hosting und E-Commerce-Plattform

Unser Online-Shop wird auf Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify in Kanada und den USA gespeichert. Shopify verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

§ 5 Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung Ihrer Zahlung (z. B. PayPal, Stripe, Shopify Payments)
Versanddienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung
Shopify Inc.: Als Hosting-Plattform und Datenverarbeiter
Analyse-Tools: Zur Verbesserung unserer Website (z. B. Google Analytics), nur mit Ihrer Einwilligung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

§ 6 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich (z. B. Warenkorb-Funktion, Anmeldung). Sie können nicht deaktiviert werden.

Analyse- und Marketing-Cookies: Diese Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website anpassen oder widerrufen.

§ 7 Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.

Bestelldaten: Werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (in der Regel 10 Jahre gemäß Handels- und Steuerrecht) gespeichert.

Kundenkonto-Daten: Werden bis zur Löschung Ihres Kontos gespeichert.

Marketing-Daten: Werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

§ 8 Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen in Hongkong registriert ist und wir Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzen (unter anderem Shopify in Kanada/USA), können Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:

Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission
Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs)
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

§ 9 Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@monika-modehaus.com

§ 10 Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die Übertragung Ihrer Daten zu sichern.

§ 11 Minderjährige

Unser Online-Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.

§ 12 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz.

Für Deutschland finden Sie eine Übersicht der Landesdatenschutzbeauftragten unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

§ 13 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um Änderungen unserer Geschäftstätigkeit oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: April 2026

UNTERNEHMENSDATEN:

Handelsname: Monika-Modehaus
Firmenname: Golo Group Limited
Hong Kong Business Registration: 79831933
Adresse: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong
E-Mail: info@monika-modehaus.com
Telefon: +31 6 83 33 49 13

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Lager- und Rücksendeadresse: 2nd Floor, Building #16, Jiewei Industrial Park, Pingxin North Road, Pinghu, Longgang, Shenzhen, China 518111